Post by hasmatullah on May 8, 2024 10:47:23 GMT
今的企业正在利用技术与客户建立联系并加速响应。接触客户的最佳方式是通过移动设备,而移动设备本身正在发展成为一个蓬勃发展的生态系统,消费者可以在移动设备上访问和使用多种渠道和应用程序。 WhatsApp 和 Facebook Messenger 的活跃用户均超过 10 亿,显然消费者喜爱数据消息应用程序。不仅用于个人通信,还用于商业通信。尼尔森 2016 年的一项研究表明,53% 的消费者表示,他们更有可能在可以发送消息的企业购物。 那么营销人员,这种移动消息传递趋势是否为您的业务发展提供了机会? 在消费者消息传递趋势和利用技术增强业务的愿望的推动下,Gupshup 率先推出了智能消息传递。 Gupshup 的智能消息平台使企业能够通过 SMS 以及 Facebook Messenger、微信、Twitter 等流行的移动消息渠道发送消息。 这是一个利用 Gupshup 智能消息平台取得显著成果的企业的成功故事。 Richfeel 是健康和美容专家,希望在客户联系支持团队寻求服务时获取客户反馈。现在,客户总是倾向于忽略客户反馈调查,或者即使他们欣赏这项服务,也只是保持沉默。此外,客户反馈调查通常外包给机构,其真实性永远无法确定。 因此,Richfeel 没有采用通常的客户调查方式,而是选择了 Gupshup 的智能消息平台。 Richfeel 首先发送一条 短信回复 ,感谢您与我们的支持人员互动。
Richfeel 还使用了 Gupshup 的链接跟踪服务,其中在 SMS 中嵌入了客户反馈 巴拉圭手机号码列表 表的链接。如果客户在手机上安装了 Facebook Messenger 应用程序,除了短信之外,客户还可以立即收到 Richfeel 在 Facebook Messenger 上的反馈表。 Richfeel 使用富媒体,将繁琐的调查表格转换为 Facebook Messenger 应用程序上丰富的交互式消息,这对于客户来说太引人注目了,无法忽视。这是该消息的屏幕截图。 古普舒普 收到的反馈可以通过网络视图表单轻松提交。查看 Richfeel 对每个客户反馈的回应。 古普舒普 假设客户尚未下载 Facebook Messenger 应用程序,短信中发送给他的链接将在浏览器中打开,客户可以轻松提供反馈。它看起来像这样。 古普舒普 Richfeel 能够根据每个客户分析准确的反馈。他们还可以立即采取纠正措施来安抚不满意的客户。 Gupshup 的智能消息平台帮助 Richfeel 提高了客户参与度。他们能够接触客户,在个人层面上与他们联系,并传达出他们正在倾听客户的意见。 Richfeel 实时捕捉真实的客户反应。这些真实的回复结果可以作为推荐在他们的网站上展示,以提高他们的净推荐值并赢得潜在客户的好感。
智能消息传递利用 Facebook Messenger、微信、Telegram 等数据消息应用程序丰富、直观的消息传递功能,打造强大的消息传递体验。数据消息应用程序可让您使用图像、视频和调查表格等富媒体来改善与客户的互动。交互式界面可以提高客户响应率。将其与纯文本消息进行比较,您肯定会发现使用富媒体会得到更好的响应。 Gupshup 的智能消息传递是扩展到数据消息传递渠道的先行者。自成立以来,我们一直从事移动消息业务,我们的专业知识帮助企业提高了移动客户的参与度。快来探索 Gupshup 的智能消息平台如何彻底改变您与客户的互动。 分享此文章 古普舒普 古普舒普团队 古普舒普团队 您想要分享的博客。已发送至您的收件箱。 企业邮箱 工作电子邮件* 提交 推荐资源 古普舒普 使用 WhatsApp API 彻底改变客户服务:个性化时代 探索使用 AI 驱动的聊天机器人增强 WhatsApp api 营销的创新方法,同时保护第一方数据... 了解更多> 古普舒普 营销人员如何在没有 Cookie 的情况下保护第一方数据库的安全? 探索使用人工智能驱动的聊天机器人增强 WhatsApp 营销的创新方法,同时保护无 Cookie 的第一方数据。
Richfeel 还使用了 Gupshup 的链接跟踪服务,其中在 SMS 中嵌入了客户反馈 巴拉圭手机号码列表 表的链接。如果客户在手机上安装了 Facebook Messenger 应用程序,除了短信之外,客户还可以立即收到 Richfeel 在 Facebook Messenger 上的反馈表。 Richfeel 使用富媒体,将繁琐的调查表格转换为 Facebook Messenger 应用程序上丰富的交互式消息,这对于客户来说太引人注目了,无法忽视。这是该消息的屏幕截图。 古普舒普 收到的反馈可以通过网络视图表单轻松提交。查看 Richfeel 对每个客户反馈的回应。 古普舒普 假设客户尚未下载 Facebook Messenger 应用程序,短信中发送给他的链接将在浏览器中打开,客户可以轻松提供反馈。它看起来像这样。 古普舒普 Richfeel 能够根据每个客户分析准确的反馈。他们还可以立即采取纠正措施来安抚不满意的客户。 Gupshup 的智能消息平台帮助 Richfeel 提高了客户参与度。他们能够接触客户,在个人层面上与他们联系,并传达出他们正在倾听客户的意见。 Richfeel 实时捕捉真实的客户反应。这些真实的回复结果可以作为推荐在他们的网站上展示,以提高他们的净推荐值并赢得潜在客户的好感。
智能消息传递利用 Facebook Messenger、微信、Telegram 等数据消息应用程序丰富、直观的消息传递功能,打造强大的消息传递体验。数据消息应用程序可让您使用图像、视频和调查表格等富媒体来改善与客户的互动。交互式界面可以提高客户响应率。将其与纯文本消息进行比较,您肯定会发现使用富媒体会得到更好的响应。 Gupshup 的智能消息传递是扩展到数据消息传递渠道的先行者。自成立以来,我们一直从事移动消息业务,我们的专业知识帮助企业提高了移动客户的参与度。快来探索 Gupshup 的智能消息平台如何彻底改变您与客户的互动。 分享此文章 古普舒普 古普舒普团队 古普舒普团队 您想要分享的博客。已发送至您的收件箱。 企业邮箱 工作电子邮件* 提交 推荐资源 古普舒普 使用 WhatsApp API 彻底改变客户服务:个性化时代 探索使用 AI 驱动的聊天机器人增强 WhatsApp api 营销的创新方法,同时保护第一方数据... 了解更多> 古普舒普 营销人员如何在没有 Cookie 的情况下保护第一方数据库的安全? 探索使用人工智能驱动的聊天机器人增强 WhatsApp 营销的创新方法,同时保护无 Cookie 的第一方数据。